Напевно, важко вірити в гарантії та обіцянки про якість товарів, коли Ви сидите вдома, а магазин десь у нетрях інтернету. Тим не менш, команда нашого магазину спробує переконати Вас у тому, що слово гарантія працює в інтернеті. Ми націлені на тривалу співпрацю та належним чином підходимо до кожного клієнта, незалежно від суми покупки. Товари, представлені в магазині MusicLife, мають усі необхідні сертифікати від офіційних торгових марок та підлягають гарантійному обслуговуванню та заміні.

Перед тим як відправити інструменти покупцю, ми ретельно перевіряємо їх, готовий до відправки продукт – обов'язково страхується на термін транспортування. При отриманні товару Ви станете власником не тільки якісного продукту, а й отримаєте на руки чек, гарантійний талон, паспорт на товар (якщо передбачено виробником) та найкращі побажання від нашого магазину. Навіть після завершення угоди, Ви можете звернутися до наших менеджерів з усіма питаннями, що Вас цікавлять, щодо отриманого товару. Ще раз хотілося б наголосити – гарантія на товари в нашому магазині надається офіційним виробником.

Тисячі людей придбали товари в нашому магазині і знову повертаються до нас.

30 днів! на обмін або повернення товару

Здійснюючи покупки в нашому магазині, Ви отримуєте перевагу у вигляді розширеного терміну повернення товару. Замість стандартних 14 днів на обмін або повернення товару - ми даємо 30 днів!

Для обміну чи повернення товару належної якості:

  • Необхідно надати товар нашому представнику для передачі до офіційного сервісного центру.
  • Сервісний центр здійснить діагностику даного товару та надасть відповідний висновок.
  • Якщо офіційний сервісний центр визначить, що цей товар НЕ БУВ у використанні - цей товар підлягає обміну або поверненню.

Звертаємо Вашу увагу на те, що товар приймається назад тільки в повній комплектації, з усіма упаковками та наклейками, у невикористаному вигляді.

Вартість виїзду кур'єра за поверненням становить 50 гривень.

Сервіс

Наша компанія надає послуги післягарантійного ремонту гітар та музичного обладнання.

Завдяки високому професіоналізму, багаторічному досвіду роботи та унікальному технологічному обладнанню наші фахівці виконують ремонт будь-якої складності.

Оформити заявку на ремонт Ви можете, завантаживши бланк-заявку, заповнивши її та надіславши на zakaz@musiclife.ua. Після чого з Вами зв'яжуться наші консультанти. Вартість ремонту озвучується після діагностики.

Вартість послуг:

  • діагностика – 100 грн;
  • послуги кур'єра: забір товару на сервіс - 50 грн,
  • зворотна доставка товару – 50 грн;

Якщо Ви знаходитесь за межами Києва, Ви можете скористатися послугами вантажоперевізника "Нова пошта". У цьому випадку вартість пересилки розраховується згідно з тарифами "Нової пошти".