Наверняка, трудно верить в гарантии и обещания о качестве товаров, когда Вы сидите дома, а магазин где-то в дебрях интернета. Тем не менее, команда нашего магазина попытается убедить Вас в том, что слово гарантия – работает в интернете. Мы нацелены на длительное сотрудничество и должным образом подходим к каждому клиенту, независимо от суммы покупки. Товары, представленные в магазине MusicLife, имеют все необходимые сертификаты от официальных торговых марок и подлежат гарантийному обслуживанию и замене.

Перед тем как отправить инструменты покупателю, мы тщательно их проверяем, готовый к отправке продукт – обязательно страхуется на срок транспортировки. При получении товара Вы станете обладателем не только качественного продукта, но и получите на руки чек, гарантийный талон, паспорт на товар (если предусмотрено производителем) и наилучшие пожелания от нашего магазина. Даже после завершения сделки, Вы можете обратиться к нашим менеджерам со всеми интересующими Вас вопросами, касательно полученного товара. Еще раз хотелось бы подчеркнуть – гарантия на товары в нашем магазине предоставляется официальным производителем.

Тысячи людей приобрели товары в нашем магазине и вновь возвращаются к нам.

30 дней! на обмен или возврат товара

Совершая покупки в нашем магазине, Вы получаете преимущество в виде расширенного срока на возврат товара. Вместо стандартных 14 дней на обмен или возврат товара - мы даем 30 дней!

Для обмена или возврата товара надлежащего качества:

  • Необходимо предоставить товар нашему представителю для передачи в официальный сервисный центр.
  • Сервисный центр произведет диагностику данного товара и предоставит соответствующее заключение.
  • Если официальный сервисный центр определит, что этот товар НЕ БЫЛ в использовании - данный товар подлежит обмену или возврату.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 50 гривен.

Сервис

Наша компания предоставляет услуги постгарантийного ремонта гитар и музыкального оборудования.

Благодаря высокому профессионализму, многолетнему опыту работы и уникальному технологическому оборудованию, наши специалисты выполняют ремонт любой сложности.

Оформить заявку на ремонт Вы можете, скачав бланк-заявку, заполнив его и выслав на zakaz@musiclife.ua. После чего, с Вами свяжутся наши консультанты. Стоимость ремонта озвучивается после диагностики.

Стоимость услуг:

  • диагностика - 100 грн;
  • услуги курьера: забор товара на сервис - 50 грн,
  • обратная доставка товара - 50 грн;

Если Вы находитесь за пределами Киева, Вы можете воспользоваться услугами грузоперевозчика "Новая почта". В этом случае стоимость пересылки рассчитывается согласно тарифам "Новой почты".